शिवपुरी-कोरोनाकाल मे लोगो को तमाम परेशानियों का सामना करना पड़ता है जानकारी के आदान प्रदान की प्रक्रिया को सहज बनाने के लिए और कोविड-19 महामारी के प्रकोप को देखते हुए कोविड कंट्रोल रूम स्थापित किया गया है। ई दक्ष केंद्र में कंट्रोल रूम में कर्मचारियों की ड्यूटी लगाई गई है जो नागरिकों की कोविड संबंधी समस्याओं को सुनेंगे। जिला लोक सेवा प्रबंधक श्री रवि शर्मा ने बताया कि कोई भी नागरिक कोविड संबंधी समस्याओं को बताने के लिए कंट्रोल रूम के नंबर 07492-230700 और टोल फ्री नंबर 1075 पर संपर्क कर सकता हैं।